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1.我公司有着一支经过严格技术培训,具有专业经验和素质的售后服务队伍,所以我们具备完善的一整套安装服务体系。我公司始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念,在经营中坚持为各个阶层的客户提供“全方位、周到、专业”的售后服务。
2.售后服务包括:技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目。
3.高度重视用户对产品质量的反馈意见,对用户提出的维护请求在0-24小时内作出反应和安排,并立即通知用户。并在24小时内到达用户现场进行维修。
4.建立顾客档案,以便定期进行咨询和回访。
5.公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息,确保产品处于同行业领先地位。
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