凡购买奥特电动门的客户均可享受以下服务：

1、消费者在使用奥特门业产品的过程中如遇到任何问题，可拨打服务热线。

2 、产品更换或保修服务：

3、门禁免费保修1 年（具体保修期限因款式不同而有所区别，以合同约定为准）

奥特门业门业公司售后服务细则

1、保修有效期：开始日期以产品安装后双方验收合格之日为准（此日期将登记在保修卡上）, 并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假口的次口为保修有效期的最后一天。

2、如有维修需要，须出示有效收据。有效收据的定义：有售出单位的签字或盖章。

3、保修有效期期间，如所购产品的门禁出现性能故障，奥特门业服务中心将为产品提供免费保修；

4、保修方式：对原产品进行维修或更换

5、承诺时限：对原产品进行维修的承诺时限：自收到用户故障投诉电话起24小时内（特殊情况经双方协商处理）。

6、产品保修后，其保修期仍延续原产品的保修期。